Pro Surf Morocco – Imsouane
Paiement
• Pour confirmer votre réservation au Pro Surf Camp, un paiement complet ou un acompte pour les services requis doit être effectué.
• Les détails de paiement (y compris les informations PayPal) seront fournis dans l’e-mail de confirmation après que vous aurez rempli le formulaire de réservation sur notre site web.
• La réservation n’est valide que lorsque le montant demandé a été transféré sur notre compte bancaire et que vous avez reçu un e-mail de confirmation avec les détails de la réservation.
• Nous n’acceptons que les paiements en espèces.
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Conditions
• Toutes les informations personnelles doivent être fournies dans le formulaire d’inscription.
• L’âge minimum des participants est de 18 ans, sauf s’ils voyagent avec un adulte.
• Pro Surf Camp se réserve le droit de faire des modifications si nécessaire, mais uniquement si elles n’affectent pas les services essentiels ou en cas de situations imprévues et incontrôlables.
• Les modifications de réservation dépendent de la disponibilité et peuvent entraîner un supplément selon les nouvelles dates ou options. Toute différence de prix doit être réglée en conséquence.
• Les photos prises durant votre séjour peuvent être utilisées à des fins promotionnelles (site web, flyers, brochures, réseaux sociaux).
• Les invités doivent être en bonne forme physique et capables de nager. Toute condition médicale (allergies, handicaps, problèmes médicaux, etc.) doit être communiquée à l’avance.
• Les services de transfert sont soumis à disponibilité et doivent être demandés lors de la réservation ou dès que possible. Le prix du transfert aller simple est par personne et doit être payé avec la réservation.
• Chaque invité est responsable de l’équipement du surf camp qu’il utilise. En cas de perte ou de dommage sérieux dû à une mauvaise utilisation, l’invité doit remplacer ou payer l’équipement, qui devient alors sa propriété.
• Les excursions et sorties ne sont pas incluses dans le prix du camp. Elles sont soumises à disponibilité et à un nombre minimum de participants. Si ces conditions ne sont pas remplies, la sortie peut être annulée.
• Des frais administratifs de 5 € sont facturés pour les réservations effectuées via notre service de réservation. Ces frais ne s’appliquent pas aux réservations effectuées directement sur notre site web.
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Annulations
• Les annulations sont valables à partir du jour où nous recevons la demande.
• Un acompte de 100 € est requis à l’avance via PayPal. Le solde restant est dû à l’arrivée.
• Aucun remboursement ne sera accordé si un invité décide de partir le jour de son arrivée ou pendant son séjour. L’invité assume l’entière responsabilité de cette décision.
• Si un invité doit partir pour une urgence, une annulation de vol ou un vol manqué, l’acompte peut être reporté pour un futur séjour du même nombre de nuits ou ajouté à une réservation future, sous réserve de disponibilité.
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Responsabilités
• Pro Surf Camp n’accepte aucune responsabilité ni remboursement pour les incidents survenus durant le séjour d’un invité.
• Tous les invités doivent avoir une assurance voyage valide avant leur voyage.
• Les invités doivent signaler immédiatement tout problème de service au responsable du camp via WhatsApp, ce qui nous permettra de résoudre le problème au plus vite.
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Conduite & Règlement
• Les invités doivent suivre les instructions du personnel et respecter le règlement du camp.
• Un comportement irresponsable peut entraîner une exclusion des cours de surf ou d’autres mesures nécessaires, après avertissement préalable.
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Assurance
Pour une assistance médicale durant votre séjour au Pro Surf Camp, vous devez avoir :
• Une carte médicale valide et une assurance (ou)
• Une police d’assurance voyage souscrite